Preguntas frecuentes

Respuestas directas sobre cómo trabajamos y sobre cada una de nuestras líneas de servicio.

Sobre Wibosoft

¿Qué hace diferente a Wibosoft de otras empresas de software?

Cinco cosas concretas. Sabemos de dinero y de confianza: llevamos más de 20 años construyendo sistemas para bancos, aseguradoras y comercios, y ya entregamos proyectos reales de pagos en línea y de blockchain. Te decimos la verdad antes de empezar: si algo no te conviene o no cabe en tu presupuesto, te lo decimos, aunque eso signifique no venderte. Ves avances cada dos semanas en un ambiente de prueba, así que nunca esperas meses para saber cómo va tu proyecto. El código es tuyo: al terminar te entregamos el código, la documentación y todos los accesos, sin amarrarte a nosotros. Y no solo trabajamos con empresas grandes: si tu negocio es pequeño, tenemos sistemas express que funcionan en días.

¿Dónde están y a quién atienden?

Estamos en la Ciudad de México y trabajamos con empresas de toda la república y del extranjero, en español e inglés, de forma presencial o remota.

¿El código queda a mi nombre?

Sí. Al terminar el proyecto te entregamos el código fuente, la documentación y todos los accesos.

¿Cómo empiezo?

Agenda una llamada de 30 minutos o escríbenos por WhatsApp. Revisamos tu caso y te decimos cómo lo resolveríamos, sin compromiso.

¿Trabajan con clientes que hablan inglés?

Sí. Atendemos proyectos en español y en inglés, para empresas de México y del extranjero.

¿Cómo es el proceso de trabajo?

Avanzamos por estaciones: descubrimiento, diseño, desarrollo con entregas cada dos semanas, lanzamiento y soporte. Siempre sabes en qué estación va tu proyecto.

¿Dan soporte después del lanzamiento?

Sí. La última estación de nuestro proceso es soporte y mejora: monitoreo, ajustes y nuevas funciones cuando las necesites.

¿Trabajan solo con empresas grandes?

No. Nuestra línea de sistemas express está pensada para micronegocios, y las demás líneas atienden a empresas medianas y grandes.

1 Sistemas express

¿Qué tan rápido puedo tener mi sistema?

Depende de lo que necesites, pero un sistema express se entrega en días porque partimos de módulos probados. En la primera llamada te damos una fecha concreta.

¿Necesito comprar servidores?

No. Lo dejamos funcionando en la nube o en tu computadora, según te convenga.

¿Puede crecer después?

Sí. El sistema queda listo para agregar módulos cuando tu negocio los necesite.

2 Pasarelas de pago

¿Qué pasarela de pagos conviene más?

Depende de tus clientes. Mercado Pago es la más conocida en México; PayPal y Stripe convienen si también cobras a clientes en el extranjero; una pasarela cripto abre la puerta a quienes prefieren pagar con criptomonedas. En la primera llamada te recomendamos la combinación adecuada.

¿Puedo aceptar criptomonedas y recibir pesos?

Sí. Existen pasarelas que cobran en criptomonedas o stablecoins y liquidan en moneda local; la integramos a tu sistema igual que cualquier otra forma de pago.

¿Cómo evitan pagos duplicados o perdidos?

Usamos webhooks con verificación de firma, identificadores únicos por operación, reintentos controlados y una bitácora de cada transacción.

3 Sistemas empresariales

¿Pueden modernizar mi sistema sin detener la operación?

Sí. Migramos por partes y mantenemos el sistema actual funcionando hasta que el nuevo esté probado.

¿Trabajan con tecnologías antiguas?

Sí. Tenemos experiencia con Java, Spring, Vaadin y sistemas bancarios de largo plazo.

¿El código queda a mi nombre?

Sí. Al terminar te entregamos el código fuente, la documentación y los accesos.

5 Blockchain

¿Mi negocio realmente necesita blockchain?

Solo si varias partes que no confían entre sí necesitan compartir un registro que nadie pueda alterar. Si no es tu caso, te lo decimos y te proponemos una base de datos tradicional.

¿Por qué Polygon?

Porque es compatible con Ethereum y sus comisiones por transacción son bajas, lo que permite registrar muchos eventos sin disparar costos.

¿Los usuarios necesitan saber de criptomonedas?

No. Diseñamos la experiencia para que productores, clientes y auditores usen una app o sitio normal; la cadena trabaja por debajo.

7 IA aplicada

¿La IA va a inventar respuestas a mis clientes?

La limitamos a la información de tu negocio y a acciones concretas, y registramos sus respuestas para revisarlas.

¿Mis datos salen de la empresa?

Solo si lo decides. Podemos usar modelos que corren en tus propios equipos.

¿Por dónde conviene empezar?

Por un proceso repetitivo y medible, como responder preguntas frecuentes o agendar citas.

8 Sustentabilidad

¿Qué tan pronto detecta plagas la visión computacional?

Analiza el video conforme se graba, así que la alerta llega en el momento en que aparece el insecto, no días después en una inspección manual.

¿Se necesita internet en el campo?

No siempre. Podemos procesar en el dispositivo y sincronizar cuando haya conexión.

¿Trabajan con universidades?

Sí. Colaboramos con el IIMAS de la UNAM y nos interesa seguir vinculando investigación con proyectos productivos.

SIGUIENTE ESTACIÓN

Tu proyecto.

Llamada de 30 minutos o visita en tu oficina en CDMX. Trabajamos en español e inglés con clientes de México y del extranjero.

Solo este teléfono y correo son oficiales; cuidado con fraudes.